Sanayi ve Ticaret Bakanl\u0131\u011f\u0131ndan:
\nMESAFEL\u0130 S\u00d6ZLE\u015eMELERE DA\u0130R Y\u00d6NETMEL\u0130K
\nBulutNET Telekom\u00fcnikasyon ve Bili\u015fim Hizmetleri Limited \u015eirketi<\/p>\n
B\u0130R\u0130NC\u0130 B\u00d6L\u00dcM
\nAma\u00e7, Kapsam, Dayanak ve Tan\u0131mlar
\nAma\u00e7
\nMADDE 1 \u2013 (1) Bu Y\u00f6netmeli\u011fin amac\u0131; mesafeli s\u00f6zle\u015fmelere ili\u015fkin uygulama usul ve esaslar\u0131n\u0131 belirlemektir.
\nKapsam
\nMADDE 2 \u2013 (1) Bu Y\u00f6netmelik; yaz\u0131l\u0131, g\u00f6rsel ve elektronik ortamda veya di\u011fer ileti\u015fim ara\u00e7lar\u0131 kullan\u0131larak ve t\u00fcketicilerle kar\u015f\u0131 kar\u015f\u0131ya gelinmeksizin yap\u0131lan, mal\u0131n veya hizmetin t\u00fcketiciye an\u0131nda veya sonradan teslimi ya da ifas\u0131 kararla\u015ft\u0131r\u0131lan s\u00f6zle\u015fmelere uygulan\u0131r.
\n(2) Bu Y\u00f6netmelik h\u00fck\u00fcmleri;
\na) Bankac\u0131l\u0131k ve sigortac\u0131l\u0131k ile ilgili,
\nb) Otomatik makineler arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla yap\u0131lan sat\u0131\u015flar ile ilgili,
\nc) Halka a\u00e7\u0131k telefon kullan\u0131m\u0131 suretiyle telekom\u00fcnikasyon hizmeti verenlerle akdedilen,
\n\u00e7) Ta\u015f\u0131nmaz sat\u0131\u015f, kiralama ve ta\u015f\u0131nmaza ili\u015fkin di\u011fer haklarla ilgili,
\nd) Art\u0131rma veya eksiltme yoluyla akdedilen, s\u00f6zle\u015fmelere uygulanmaz.
\n(3) 5 inci, 6 nc\u0131, 7 nci ve 8 inci maddeler ile 9 uncu maddenin birinci f\u0131kras\u0131;
\na) G\u0131da maddelerinin, i\u00e7eceklerin ya da di\u011fer g\u00fcnl\u00fck t\u00fcketim maddelerinin, sat\u0131c\u0131n\u0131n d\u00fczenli teslimatlar\u0131 \u00e7er\u00e7evesinde t\u00fcketicinin meskenine veya i\u015fyerine g\u00f6t\u00fcr\u00fclmesine ili\u015fkin,
\nb) Seyahat, konaklama, lokantac\u0131l\u0131k, e\u011flence sekt\u00f6r\u00fc gibi alanlarda hizmet veren sa\u011flay\u0131c\u0131larla kurulan ve sa\u011flay\u0131c\u0131n\u0131n belirli bir tarihte veya zaman dilimi i\u00e7inde s\u00f6zle\u015fme konusu hizmet edimini sunma y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fc alt\u0131na girdi\u011fi, s\u00f6zle\u015fmelere uygulanmaz.
\nDayanak
\nMADDE 3 \u2013 (1) Bu Y\u00f6netmelik, 23\/2\/1995 tarihli ve 4077 say\u0131l\u0131 T\u00fcketicinin Korunmas\u0131 Hakk\u0131nda Kanunun 9\/A ve 31 inci maddelerine dayan\u0131larak haz\u0131rlanm\u0131\u015ft\u0131r.
\nTan\u0131mlar
\nMADDE 4 \u2013 (1) Bu Y\u00f6netmelikte ge\u00e7en;
\na) Bakan: Sanayi ve Ticaret Bakan\u0131n\u0131,
\nb) Bakanl\u0131k: Sanayi ve Ticaret Bakanl\u0131\u011f\u0131n\u0131,
\nc) Hizmet: Bir \u00fccret veya menfaat kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131nda yap\u0131lan mal sa\u011flama d\u0131\u015f\u0131ndaki her t\u00fcrl\u00fc faaliyeti,
\n\u00e7) Kredi veren: \u0130lgili mevzuat gere\u011fi t\u00fcketicilere nakit kredi vermeye yetkili olan banka, \u00f6zel finans kurulu\u015fu ve finansman \u015firketlerini,
\nd) Mal: Al\u0131\u015fveri\u015fe konu olan ta\u015f\u0131n\u0131r e\u015fyay\u0131 ve elektronik ortamda kullan\u0131lmak \u00fczere haz\u0131rlanan yaz\u0131l\u0131m, ses, g\u00f6r\u00fcnt\u00fc ve benzeri gayri maddi mallar\u0131,
\ne) Mesafeli s\u00f6zle\u015fme: Yaz\u0131l\u0131, g\u00f6rsel, telefon ve elektronik ortamda veya di\u011fer ileti\u015fim ara\u00e7lar\u0131 kullan\u0131larak ve t\u00fcketicilerle kar\u015f\u0131 kar\u015f\u0131ya gelinmeksizin yap\u0131lan ve mal\u0131n veya hizmetin t\u00fcketiciye an\u0131nda veya sonradan teslimi ya da ifas\u0131 kararla\u015ft\u0131r\u0131lan s\u00f6zle\u015fmeleri,
\nf) Sa\u011flay\u0131c\u0131: Kamu t\u00fczel ki\u015fileri de d\u00e2hil olmak \u00fczere ticari veya mesleki faaliyetleri kapsam\u0131nda t\u00fcketiciye hizmet sunan ger\u00e7ek veya t\u00fczel ki\u015fileri,
\ng) Sat\u0131c\u0131: Kamu t\u00fczel ki\u015fileri de d\u00e2hil olmak \u00fczere ticari veya mesleki faaliyetleri kapsam\u0131nda t\u00fcketiciye mal sunan ger\u00e7ek veya t\u00fczel ki\u015fileri,
\n\u011f) S\u00fcrekli veri ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131s\u0131: T\u00fcketicinin, kendisine ki\u015fisel olarak g\u00f6nderilen bilgiyi, bu bilginin amac\u0131na uygun olarak makul bir s\u00fcre incelemesine elverecek \u015fekilde kaydedilmesini sa\u011flayan ve kaydedilen bilgiye aynen ula\u015f\u0131lmas\u0131na imk\u00e2n veren her t\u00fcrl\u00fc ara\u00e7 veya ortam\u0131,
\nh) T\u00fcketici: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan ama\u00e7larla edinen, kullanan veya yararlanan ger\u00e7ek ya da t\u00fczel ki\u015fiyi,
\n\u0131) Uzaktan ileti\u015fim arac\u0131: Mektup, katalog, telefon, faks, radyo, televizyon, elektronik posta mesaj\u0131, internet gibi fiziksel olarak kar\u015f\u0131 kar\u015f\u0131ya gelinmeksizin s\u00f6zle\u015fme kurulmas\u0131na imk\u00e2n veren her t\u00fcrl\u00fc ara\u00e7 veya ortam\u0131, ifade eder.<\/p>\n
\u0130K\u0130NC\u0130 B\u00d6L\u00dcM
\nMesafeli S\u00f6zle\u015fmelere \u0130li\u015fkin Genel D\u00fczenlemeler
\n\u00d6n bilgiler ve bilgilendirme formu
\nMADDE 5 \u2013 (1) T\u00fcketici, mesafeli s\u00f6zle\u015fmenin kurulmas\u0131ndan \u00f6nce a\u015fa\u011f\u0131daki bilgilerin tamam\u0131n\u0131 i\u00e7erecek \u015fekilde a\u00e7\u0131k, anla\u015f\u0131l\u0131r ve kullan\u0131lan uzaktan ileti\u015fim arac\u0131na uygun bir \u015fekilde sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan bilgilendirilir.
\na) Sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131n\u0131n isim, unvan, a\u00e7\u0131k adres, telefon ve varsa di\u011fer eri\u015fim bilgileri.
\nb) S\u00f6zle\u015fme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri.
\nc) T\u00fcm vergiler d\u00e2hil olmak \u00fczere mal veya hizmetin T\u00fcrk Liras\u0131 olarak sat\u0131\u015f fiyat\u0131.
\n\u00e7) Varsa teslim masraflar\u0131.
\nd) \u00d6deme ve teslim veya ifa ile ilgili bilgiler.
\ne) Cayma hakk\u0131n\u0131n kullan\u0131lmas\u0131n\u0131n \u015fartlar\u0131 ve bu hakk\u0131n nas\u0131l kullan\u0131laca\u011f\u0131.
\nf) Uzaktan ileti\u015fim arac\u0131n\u0131n kullan\u0131m bedelinin ola\u011fan \u00fccret tarifesi \u00fczerinden hesaplanmad\u0131\u011f\u0131 durumlarda, bu ileti\u015fim arac\u0131n\u0131n kullan\u0131lmas\u0131 nedeniyle t\u00fcketicilere y\u00fcklenen ilave maliyeti.
\ng) Mal veya hizmete ili\u015fkin fiyat d\u00e2hil taahh\u00fctlerin ge\u00e7erlik s\u00fcresi.
\n\u011f) S\u00f6zle\u015fme konusunu, s\u00fcrekli veya d\u00f6nemsel olarak ifa edilen bir mal veya hizmet ediminin olu\u015fturdu\u011fu h\u00e2llerde s\u00f6z konusu s\u00f6zle\u015fmenin asgari s\u00fcresi.
\nh) Belirsiz s\u00fcreli veya s\u00fcresi bir y\u0131ldan fazla olan bor\u00e7 ili\u015fkilerinin feshedilme \u015fartlar\u0131.
\n\u0131) T\u00fcketicilerin \u015fik\u00e2yet ve itirazlar\u0131 konusunda ba\u015fvurular\u0131n, Bakanl\u0131k\u00e7a her y\u0131l Aral\u0131k ay\u0131nda belirlenen parasal s\u0131n\u0131rlar d\u00e2hilinde t\u00fcketicinin mal veya hizmeti sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131 veya ikametg\u00e2h\u0131n\u0131n bulundu\u011fu yerdeki t\u00fcketici sorunlar\u0131 hakem heyetine veya t\u00fcketici mahkemesine yap\u0131labilece\u011fine ili\u015fkin bilgi.
\n(2) Sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131, mallar i\u00e7in s\u00f6zle\u015fme konusu mal t\u00fcketiciye ula\u015fmadan, hizmetler i\u00e7in de s\u00f6zle\u015fmenin ifas\u0131ndan \u00f6nce makul bir s\u00fcrede, birinci f\u0131krada yer alan bilgilerin tamam\u0131n\u0131 i\u00e7eren bilgilendirme formunu yaz\u0131l\u0131 olarak veya bir s\u00fcrekli veri ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131s\u0131 vas\u0131tas\u0131yla t\u00fcketiciye ula\u015ft\u0131rmak zorundad\u0131r. Telefon gibi s\u00f6zl\u00fc uzaktan ileti\u015fim ara\u00e7lar\u0131n\u0131n kullan\u0131ld\u0131\u011f\u0131 durumlarda, sat\u0131c\u0131 birinci f\u0131krada yer alan bilgilerin tamam\u0131n\u0131 i\u00e7eren bilgilendirme formunu en ge\u00e7 mal teslimi s\u0131ras\u0131nda t\u00fcketiciye teslim etmek zorundad\u0131r.
\n(3) Birinci f\u0131krada belirtilen bilgilerin, kullan\u0131lan uzaktan ileti\u015fim ara\u00e7lar\u0131na uygun olarak ve iyiniyet ilkeleri \u00e7er\u00e7evesinde ergin olmayanlar ile ay\u0131rt\u0131m g\u00fcc\u00fcnden yoksun veya k\u0131s\u0131tl\u0131 erginleri koruyacak \u015fekilde ticari ama\u00e7larla verildi\u011finin belirtilmesi zorunludur.
\n(4) Telefon gibi s\u00f6zl\u00fc uzaktan ileti\u015fim ara\u00e7lar\u0131n\u0131n kullan\u0131lmas\u0131 durumunda, ayr\u0131ca her g\u00f6r\u00fc\u015fmenin ba\u015f\u0131nda sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131n\u0131n kimli\u011finin ve g\u00f6r\u00fc\u015fmenin ticari amac\u0131n\u0131n t\u00fcketiciye a\u00e7\u0131k bir \u015fekilde bildirmesi zorunludur.
\n\u00d6n bilgilerin teyidi
\nMADDE 6 \u2013 (1) T\u00fcketici, 5 inci maddede belirtilen \u00f6n bilgileri edindi\u011fini yaz\u0131l\u0131 olarak teyit etmedik\u00e7e sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan s\u00f6zle\u015fme akdedilemez. Elektronik ortamda yap\u0131lan s\u00f6zle\u015fmelerde teyit i\u015flemi, yine elektronik ortamda yap\u0131l\u0131r.
\nCayma hakk\u0131
\nMADDE 7 \u2013 (1) Mesafeli s\u00f6zle\u015fmelerde t\u00fcketici, yedi g\u00fcn i\u00e7erisinde herhangi bir gerek\u00e7e g\u00f6stermeksizin ve cezai \u015fart \u00f6demeksizin s\u00f6zle\u015fmeden cayma hakk\u0131na sahiptir. Cayma hakk\u0131n\u0131n kullan\u0131ld\u0131\u011f\u0131na dair bildirimin bu s\u00fcre i\u00e7inde yaz\u0131l\u0131 olarak veya bir s\u00fcrekli veri ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131s\u0131yla bildirilmesi yeterlidir.
\n(2) Cayma hakk\u0131 s\u00fcresi, mal\u0131n teslimine ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmelerde, t\u00fcketicinin mal\u0131 teslim ald\u0131\u011f\u0131 g\u00fcnden itibaren, di\u011fer s\u00f6zle\u015fmelerde ise s\u00f6zle\u015fmenin akdedildi\u011fi g\u00fcnden itibaren i\u015flemeye ba\u015flar.
\n(3) Sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131n\u0131n 5 inci ve 6 nc\u0131 maddelerde belirtilen y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerini yerine getirmemesi h\u00e2linde, cayma hakk\u0131 s\u00fcresi \u00fc\u00e7 ayd\u0131r. Bu s\u00fcre, mal\u0131n teslimine ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmelerde, t\u00fcketicinin mal\u0131 teslim ald\u0131\u011f\u0131 g\u00fcnden itibaren, di\u011fer s\u00f6zle\u015fmelerde ise s\u00f6zle\u015fmenin akdedildi\u011fi g\u00fcnden itibaren i\u015flemeye ba\u015flar. Ancak 5 inci ve 6 nc\u0131 maddelerde belirtilen y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerin, \u00fc\u00e7 ayl\u0131k s\u00fcre i\u00e7erisinde yerine getirilmesi h\u00e2linde, birinci f\u0131krada belirtilen yedi g\u00fcnl\u00fck cayma hakk\u0131 s\u00fcresi, s\u00f6z konusu y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerin yerine getirildi\u011fi g\u00fcnden itibaren i\u015flemeye ba\u015flar. Cayma hakk\u0131n\u0131n kullan\u0131ld\u0131\u011f\u0131na dair irade beyan\u0131n\u0131n bu s\u00fcre i\u00e7inde yaz\u0131l\u0131 olarak veya bir s\u00fcrekli veri ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131s\u0131yla bildirilmesi yeterlidir.
\n(4) Taraflarca aksi kararla\u015ft\u0131r\u0131lmad\u0131k\u00e7a t\u00fcketici, a\u015fa\u011f\u0131daki s\u00f6zle\u015fmelerde cayma hakk\u0131n\u0131 kullanamaz.
\na) Cayma hakk\u0131 s\u00fcresi sona ermeden \u00f6nce, t\u00fcketicinin onay\u0131 ile hizmetin ifas\u0131na ba\u015flanan hizmet s\u00f6zle\u015fmeleri.
\nb) Fiyat\u0131 borsa veya te\u015fkilatlanm\u0131\u015f di\u011fer piyasalarda belirlenen mallara ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeler.
\nc) T\u00fcketicinin istekleri veya a\u00e7\u0131k\u00e7a onun ki\u015fisel ihtiya\u00e7lar\u0131 do\u011frultusunda haz\u0131rlanan, niteli\u011fi itibariyle geri g\u00f6nderilmeye elveri\u015fli olmayan ve \u00e7abuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi ge\u00e7me ihtimali olan mallar\u0131n teslimine ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeler.
\n\u00e7) T\u00fcketici taraf\u0131ndan ambalaj\u0131n\u0131n a\u00e7\u0131lm\u0131\u015f olmas\u0131 \u015fart\u0131yla, ses veya g\u00f6r\u00fcnt\u00fc kay\u0131tlar\u0131na, yaz\u0131l\u0131m programlar\u0131na ve bilgisayar sarf malzemelerine ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeler.
\nd) Gazete, dergi gibi s\u00fcreli yay\u0131nlar\u0131n teslimine ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeler.
\ne) Bahis ve piyangoya ili\u015fkin hizmetlerin ifas\u0131na ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeler.
\nf) Elektronik ortamda an\u0131nda ifa edilen hizmetler ve t\u00fcketiciye an\u0131nda teslim edilen gayri maddi mallara ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeler.
\n(5) T\u00fcketiciye, borcunun tamamen veya k\u0131smen ifas\u0131 i\u00e7in, sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 veya onunla i\u015fbirli\u011fi i\u00e7inde olan bir \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ki\u015fi taraf\u0131ndan kredi verildi\u011fi mesafeli s\u00f6zle\u015fmelerde, t\u00fcketicinin bu maddedeki h\u00fck\u00fcmler d\u00e2hilinde cayma hakk\u0131n\u0131 kullanmas\u0131 durumunda kredi s\u00f6zle\u015fmesi de herhangi bir tazminat veya cezai \u015fart \u00f6deme y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fc s\u00f6z konusu olmaks\u0131z\u0131n sona erer. Ancak bunun i\u00e7in cayma bildiriminin kredi verene de yaz\u0131l\u0131 olarak iletilmesi gerekir. Taraflar\u0131n kar\u015f\u0131l\u0131kl\u0131 iade y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fckleri sakl\u0131d\u0131r.
\nCayma hakk\u0131n\u0131n kullan\u0131lmas\u0131n\u0131n sonu\u00e7lar\u0131
\nMADDE 8 \u2013 (1) T\u00fcketicinin cayma hakk\u0131n\u0131 kullanmas\u0131 h\u00e2linde sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131, cayma bildiriminin kendisine ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 tarihten itibaren en ge\u00e7 on g\u00fcn i\u00e7erisinde alm\u0131\u015f oldu\u011fu toplam bedeli ve t\u00fcketiciyi bor\u00e7 alt\u0131na sokan her t\u00fcrl\u00fc belgeyi t\u00fcketiciye hi\u00e7bir masraf y\u00fcklemeksizin iade etmek ve yirmi g\u00fcn i\u00e7erisinde de mal\u0131 geri almakla y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr.
\n(2) Teslim al\u0131nm\u0131\u015f olan mal\u0131n de\u011ferinin azalmas\u0131 veya iadeyi imk\u00e2ns\u0131z k\u0131lan bir nedenin varl\u0131\u011f\u0131 cayma hakk\u0131n\u0131n kullan\u0131lmas\u0131na engel de\u011fildir. Ancak de\u011fer azalmas\u0131 veya iadenin imk\u00e2ns\u0131zla\u015fmas\u0131 t\u00fcketicinin kusurundan kaynaklan\u0131yorsa sat\u0131c\u0131ya mal\u0131n de\u011ferini veya de\u011ferindeki azalmay\u0131 tazmin etmesi gerekir. Mal\u0131n mutat kullan\u0131m\u0131 sebebiyle meydana gelen de\u011fi\u015fiklik ve bozulmalar de\u011fer azalmas\u0131 say\u0131lmaz.
\nS\u00f6zle\u015fmenin ifas\u0131
\nMADDE 9 \u2013 (1) Taraflarca aksi kararla\u015ft\u0131r\u0131lmad\u0131k\u00e7a, sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131, t\u00fcketici taraf\u0131ndan kendisine sipari\u015fin iletildi\u011fi g\u00fcnden itibaren en ge\u00e7 otuz g\u00fcn i\u00e7inde sipari\u015f konusunu ifa eder. Bu s\u00fcre t\u00fcketiciye daha \u00f6nceden yaz\u0131l\u0131 olarak veya bir s\u00fcrekli veri ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131s\u0131yla bildirilmek ko\u015fuluyla en fazla on g\u00fcn uzat\u0131labilir.
\n(2) Sipari\u015f konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imk\u00e2ns\u0131zla\u015ft\u0131\u011f\u0131 h\u00e2llerde t\u00fcketicinin bu durumdan haberdar edilmesi ve \u00f6demi\u015f oldu\u011fu toplam bedelin ve onu bor\u00e7 alt\u0131na sokan her t\u00fcrl\u00fc belgenin en ge\u00e7 on g\u00fcn i\u00e7inde kendisine iade edilmesi gerekir. Mal\u0131n stokta bulunmamas\u0131 durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imk\u00e2ns\u0131zla\u015fmas\u0131 olarak kabul edilmez.
\n(3) Sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131, a\u015fa\u011f\u0131daki \u015fartlar\u0131 sa\u011flamas\u0131 h\u00e2linde t\u00fcketiciye e\u015fit kalite ve fiyatta ba\u015fka bir mal veya hizmet tedarik edebilir.
\na) S\u00f6zle\u015fmede kararla\u015ft\u0131r\u0131lm\u0131\u015f olmas\u0131.
\nb) Hakl\u0131 bir nedenle s\u00f6zle\u015fme konusu mal veya hizmetin tedarik edilemeyece\u011finin anla\u015f\u0131lmas\u0131.
\nc) T\u00fcketicileri a\u00e7\u0131k ve anla\u015f\u0131labilir bir \u015fekilde bilgilendirerek onaylar\u0131n\u0131 almas\u0131.
\nSipari\u015f edilmeyen mal ve hizmetler
\nMADDE 10 \u2013 (1) Sipari\u015f edilmeyen mal\u0131n teslimi veya hizmetin sunulmas\u0131 durumunda; mal veya hizmetin kullan\u0131lmas\u0131 veya t\u00fcketilmesi hari\u00e7 olmak \u00fczere sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 t\u00fcketiciye kar\u015f\u0131 herhangi bir hak ileri s\u00fcremez. Bu h\u00e2llerde t\u00fcketicinin sessiz kalmas\u0131, s\u00f6zle\u015fmenin kurulmas\u0131na y\u00f6nelik bir kabul beyan\u0131 olarak yorumlanamaz ve t\u00fcketicinin mal\u0131 geri g\u00f6ndermek veya muhafaza etmek gibi bir y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fc yoktur.
\nKartla \u00f6deme
\nMADDE 11 \u2013 (1) Mesafeli s\u00f6zle\u015fmelerde \u00f6demenin kredi kart\u0131, banka kart\u0131 veya benzeri bir \u00f6deme kart\u0131 ile harcama belgesi d\u00fczenlenmeksizin yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131 durumlarda, kart\u0131n bir ba\u015fkas\u0131 taraf\u0131ndan hukuka ayk\u0131r\u0131 \u015fekilde kullan\u0131lmas\u0131 h\u00e2linde; 23\/2\/2006 tarihli 5464 say\u0131l\u0131 Banka Kartlar\u0131 ve Kredi Kartlar\u0131 Kanunu ve 10\/3\/2007 tarihli ve 26458 say\u0131l\u0131 Resm\u00ee Gazete\u2019de yay\u0131mlanan Banka Kartlar\u0131 ve Kredi Kartlar\u0131 Hakk\u0131nda Y\u00f6netmelik h\u00fck\u00fcmlerine g\u00f6re i\u015flem yap\u0131l\u0131r.
\nBilgilerin saklanmas\u0131 ve ispat y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fc
\nMADDE 12 \u2013 (1) Sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131, t\u00fcketicinin bilgilendirilmesine ve cayma hakk\u0131n\u0131 kullanabilmesine ili\u015fkin sistemi kurmak ve yaz\u0131l\u0131, sesli veya elektronik ortamdaki bu bilgileri \u00fc\u00e7 y\u0131l boyunca saklamakla y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr.
\n(2) Sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 elektronik ortamda t\u00fcketiciye teslim edilen gayri maddi mallar\u0131n veya sunulan hizmetlerin teslimat\u0131n\u0131n ay\u0131ps\u0131z olarak yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131n\u0131 ispatla y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr.<\/p>\n
\u00dc\u00c7\u00dcNC\u00dc B\u00d6L\u00dcM
\n\u00c7e\u015fitli ve Son H\u00fck\u00fcmler
\nY\u00fcr\u00fcrl\u00fckten kald\u0131r\u0131lan y\u00f6netmelik
\nMADDE 13 \u2013 (1) 13\/6\/2003 tarihli ve 25137 say\u0131l\u0131 Resm\u00ee Gazete\u2019de yay\u0131mlanan Mesafeli S\u00f6zle\u015fmeler Uygulama Usul ve Esaslar\u0131 Hakk\u0131nda Y\u00f6netmelik y\u00fcr\u00fcrl\u00fckten kald\u0131r\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r.
\nY\u00fcr\u00fcrl\u00fck
\nMADDE 14 \u2013 (1) Bu Y\u00f6netmelik yay\u0131m\u0131 tarihinde y\u00fcr\u00fcrl\u00fc\u011fe girer.
\nY\u00fcr\u00fctme
\nMADDE 15 \u2013
\n(1) Bu Y\u00f6netmelik h\u00fck\u00fcmlerini Sanayi ve Ticaret Bakan\u0131 y\u00fcr\u00fct\u00fcr.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Sanayi ve Ticaret Bakanl\u0131\u011f\u0131ndan: MESAFEL\u0130 S\u00d6ZLE\u015eMELERE DA\u0130R Y\u00d6NETMEL\u0130K BulutNET Telekom\u00fcnikasyon ve Bili\u015fim Hizmetleri Limited \u015eirketi B\u0130R\u0130NC\u0130 B\u00d6L\u00dcM Ama\u00e7, Kapsam, Dayanak ve Tan\u0131mlar Ama\u00e7 MADDE 1 \u2013 (1) Bu Y\u00f6netmeli\u011fin amac\u0131; mesafeli s\u00f6zle\u015fmelere ili\u015fkin uygulama usul ve esaslar\u0131n\u0131 belirlemektir. Kapsam MADDE 2 \u2013 (1) Bu Y\u00f6netmelik; yaz\u0131l\u0131, g\u00f6rsel ve elektronik ortamda veya di\u011fer ileti\u015fim ara\u00e7lar\u0131 kullan\u0131larak […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bulutnettelekom.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/184"}],"collection":[{"href":"https:\/\/bulutnettelekom.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bulutnettelekom.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bulutnettelekom.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bulutnettelekom.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=184"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bulutnettelekom.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/184\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":185,"href":"https:\/\/bulutnettelekom.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/184\/revisions\/185"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bulutnettelekom.com.tr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=184"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}